两个“关键小事”│主动巡查保供暖 群众冷暖放心间
发布时间:2023-11-30
冬季供暖是重要的民生工程、民心工程,也是南郊农场所属德茂物业聚焦的重点工作。德茂物业供暖面积127.7万平方米,涉及1.5万户业主,其中有些小区供暖管线建设年代较久,德茂物业加强巡查,主动发现问题,开展应急抢修,保障业主温暖过冬。
11月15日至18日,在巡视期间,工作人员发现旧宫北里锅炉房换热机组补水量异常增大,立即对10万余平方米的供热区域展开排查。快速锁定佳和园新区14号楼北侧的漏点,启动应急预案,及时关闭阀门,确保供热稳定运行。
11月20日下午,德茂锅炉房工作人员在进行供暖设备巡查时,发现压力下降,立即组成紧急抢修小组,划区域、分管段排查,发现德茂小区7号楼供暖主管线道破裂,第一时间组织人员进行全力抢修,同时发布紧急通知告知业主,做好解释和安抚工作。经过一个半小时的抢修,破损点位修复完成,7号楼3-5单元36户业主家中恢复正常供暖。
供暖有热度,民生有温度。德茂物业将继续秉承为民情怀,进一步做实做细保障供暖服务,密切关注天气变化做好管网水温调整工作,确保供热系统安全稳定运行。通过主动排查从“接诉即办”到“未诉先办”,用心用情用力将供暖这项“民生工程”办成“暖心工程”。