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两个“关键小事”⼁闻雪而动 二商集团积极做好服务保障工作
发布时间:2023-12-14
12月13日,北京市气象台发布暴雪橙色预警、寒潮蓝色和道路结冰黄色预警。为有效应对极端天气影响,二商集团党委高度重视、提前部署,密切关注天气变换,及时启动应急预案,组织各所属企业做好服务保障工作。
融乐物业公司供暖部统筹安排、多措并举,全力以赴保障居民供热,锅炉安全平稳运行。热力班工作人员及时对供暖片区开展供热安全专项排查,切实提升服务群众的实际成效。服务热线全天24小时开通,及时受理群众来电,做到“询问即时解答,小问题当场办理,复杂问题不隔日”。维修人员快速响应、高效处置,为居民取暖保驾护航。
均赢物业公司全力铲除管理区域主干道路积雪,重点关注小区内老年健身活动区域和儿童游乐设施,做好地库出入口、楼门口和坡道清扫防冻工作,加强供热系统关键环节和风险区域监测,关注供热能源安全,保障水暖等设备设施正常运行,保证车辆、业主出行安全,居民温暖过冬。公司党支部号召全体党员率先垂范,就近就便参与社区扫雪铲冰志愿活动,共同维护良好的市容环境。
京都城分公司迅速启动应急预案,组织员工对商房大厦周边环境进行及时清扫,并在大厅入口处精心布置了防滑垫以及“小心地滑”的警示牌。同时,及时在行车道和人行道上撒上融雪剂和除冰剂,防止路面结冰,为客户及广大民众的安全出行提供有力保障,得到了客户和民众的表扬和赞赏。
嘉瑞物业公司与属地居委会、部队官兵密切联动,一起投入到扫雪铲冰的行动中。路过的居民们纷纷表示:“虽然天是冷的,但我们心里是暖的。”此外,公司强化供热保障,各项目维修人员全员坚守岗位,增加入户测温频次,在保证供热运行安全的前提下,提前升温蓄热,做好监测调节和巡查维护,发现问题立行立改,确保居民温暖过冬。
物业管理分公司在收到市区两级气象部门发布的暴雪橙色预警后,立即响应号召,迅速启动应急预案,组织职工及保安人员对管理区域特别是中盛中雅大厦人员和车辆的出入口开展扫雪除冰工作。经营客服人员提前在业主、客户微信发送提醒通知,在人员出入口设置提醒标识或通知。工程部门加大供热力度,提高出水温度,保证住户、客户室内温暖舒适。